კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
1. ზოგადი დებულებები
წინამდებარე დოკუმენტი არეგულირებს ვებგვერდის (www.lightfactory.ge) მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების შეგროვების, დამუშავების, შენახვისა და გამოყენების წესებს. ვებგვერდით სარგებლობა და მასზე რეგისტრაცია ნიშნავს, რომ მომხმარებელი სრულად ეთანხმება მოცემულ პოლიტიკას. შპს ჩემი ნათება (შემდგომში „ჩვენ“ ან „კომპანია“) უზრუნველყოფს თქვენი მონაცემების დაცვას საქართველოს კანონმდებლობის, მათ შორის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ კანონის შესაბამისად.
2. რა სახის ინფორმაციას ვაგროვებთ
ჩვენს პლატფორმაზე სრულყოფილი მომსახურების მისაღებად და პროდუქციის შესაძენად აუცილებელია გარკვეული მონაცემების მოწოდება, რაც მოიცავს:
- იდენტიფიკაციისთვის საჭირო მონაცემებს: სახელი, გვარი, პირადი ნომერი (მხოლოდ საჭიროების შემთხვევაში, მაგალითად, ინვოისის გამოსაწერად).
- საკონტაქტო ინფორმაციას: მობილური ტელეფონის ნომერი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი, მიწოდების ფიზიკური მისამართი.
- ტექნიკურ მონაცემებს: IP მისამართი, მოწყობილობისა და ბრაუზერის ტიპი, ასევე ვებგვერდზე ნავიგაციის ისტორია (მზა-ჩანაწერების, ანუ Cookies მეშვეობით).
- გადახდის დეტალებს: Light Factory არ აგროვებს და არ ინახავს თქვენი საბანკო ბარათის მონაცემებს. ანგარიშსწორება ხორციელდება უშუალოდ მომსახურე ბანკის უსაფრთხოების სტანდარტებით დაცულ სისტემაში.
3. მონაცემების დამუშავების მიზანი
მომხმარებლის მიერ მოწოდებული ინფორმაცია გამოიყენება მხოლოდ კონკრეტული, წინასწარ განსაზღვრული მიზნებისთვის:
- შეკვეთის გაფორმება, ადმინისტრირება და მითითებულ მისამართზე დროული მიწოდება.
- მომხმარებელთან ეფექტური კომუნიკაცია (შეკვეთის სტატუსის, მიწოდების დეტალების ან ტექნიკური შეფერხებების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება).
- ვებგვერდის ფუნქციონალის, სერვისებისა და სამომხმარებლო გამოცდილების გაუმჯობესება.
- მომხმარებლის თანხმობის შემთხვევაში, სიახლეებისა და სარეკლამო შეთავაზებების გაგზავნა.
- თაღლითური ქმედებების პრევენცია და კანონმდებლობით დაკისრებული ვალდებულებების შესრულება.
4. ინფორმაციის მესამე პირებისთვის გაზიარება
ჩვენ მკაცრად ვიცავთ თქვენი მონაცემების კონფიდენციალურობას. ინფორმაციის გაყიდვა ან გაქირავება მესამე პირებზე დაუშვებელია. მონაცემების გაზიარება ხდება მხოლოდ იმ მოცულობით, რაც აუცილებელია მომსახურების გასაწევად:
- პარტნიორ კომპანიებთან (ლოჯისტიკა): მაგალითად, საკურიერო სერვისის მიმწოდებელთან ვარეპორტებთ მხოლოდ თქვენს სახელს, ტელეფონის ნომერსა და მისამართს, რათა უზრუნველვყოთ ამანათის ჩაბარება.
- სახელმწიფო უწყებებთან: საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით პირდაპირ გათვალისწინებულ შემთხვევებში, სათანადო უფლებამოსილების მქონე ორგანოების დასაბუთებული მოთხოვნის საფუძველზე.
5. მონაცემთა უსაფრთხოება
კომპანია იყენებს თანამედროვე ტექნოლოგიურ და ორგანიზაციულ მექანიზმებს თქვენი მონაცემების არასანქცირებული წვდომისგან, დაკარგვისგან, შეცვლისა თუ განადგურებისგან დასაცავად. საიტზე ინფორმაციის გაცვლა მიმდინარეობს დაშიფრული უსაფრთხოების პროტოკოლის (SSL) გამოყენებით.
6. მომხმარებლის უფლებები
თქვენ უფლება გაქვთ ნებისმიერ დროს:
- მოითხოვოთ ზუსტი ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა სახის მონაცემებს ვამუშავებთ თქვენს შესახებ.
- შეცვალოთ, გაასწოროთ ან განაახლოთ თქვენი პროფილის ინფორმაცია ვებგვერდზე.
- მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა ჩვენი ბაზიდან, თუ ეს მოთხოვნა არ ეწინააღმდეგება საქართველოს მოქმედ კანონმდებლობას და კომპანიის საგადასახადო ვალდებულებებს.
ამ უფლებებით სარგებლობისთვის ან დამატებითი კითხვების შემთხვევაში, დაგვიკავშირდით ელექტრონულ ფოსტაზე: lightfactory2024@gmail.com
7. მზა-ჩანაწერების (Cookies) პოლიტიკა
www.lightfactory.ge იყენებს Cookie ფაილებს უკეთესი ნავიგაციისა და პერსონალიზებული გარემოს შესაქმნელად. მზა-ჩანაწერები გვეხმარება დავიმახსოვროთ თქვენი პრეფერენციები (მაგალითად, კალათაში დამატებული პროდუქტები). ვებგვერდის გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ მზა-ჩანაწერების გამოყენებაზე თანხმობას. თქვენ შეგიძლიათ Cookie ფაილების მართვა ან დაბლოკვა ბრაუზერის პარამეტრებიდან, თუმცა ამან შესაძლოა შეზღუდოს საიტის სრულფასოვანი ფუნქციონირება.
8. ცვლილებები პოლიტიკაში
კომპანია იტოვებს უფლებას, საჭიროების შემთხვევაში და კანონმდებლობის ცვლილებების შესაბამისად, განაახლოს წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ნებისმიერი ცვლილება გამოქვეყნდება ამავე გვერდზე. მომხმარებლის მიერ საიტის შემდგომი გამოყენება ნიშნავს განახლებულ პირობებზე ავტომატურ თანხმობას.